现在发公告,在她看来那等于自己打自己脸。
叶秉雯抿了抿嘴,斟酌片刻,这才小心开口:
“林总,我今天特地去看了几十个群。
有微信的,也有qq的,基本没人再聊这件事。
至少从目前的舆情数据看,是压下去了。”
“原文件删了。”
“群文件清了。”
“发帖账号封了。”
“警方也控制住人了。”
“还不够?”
林晚晚靠回椅背,指腹轻轻敲着桌面。
“你们看到的是网上没有。”
“我们昨天的动作确实也足够迅速。”
“有人打开过,有人存过,有人转发过,还有人问过补档。”
“你们能保证,他们手机里一份备份都没留?”
叶秉雯的脸色僵住。
“这个……很难保证。”
“不是很难。”
林晚晚直接打断她。
“是绝对保证不了。”
“哪怕只有一个人把文件存到网盘,留在旧手机,或者转进某个小群。
三个月后、半年后、一年后,都可能重新冒出来。”
刘泽宇皱起眉。
“可只要后面不继续传播,影响应该不会太大。”
“你觉得不会太大,是因为现在事情还没爆。”
林晚晚翻出手机,点开一张截图。
截图里,是凌晨两点多的一条群消息。
“我有原图,谁要私聊。”
“先存着,万一以后有瓜。”
“这酒店员工也太离谱了。”
“以后别住简居了,谁知道资料会不会被扒。”
林晚晚把手机放到桌上。
“这几句话,你们看见了吗?”
刘泽宇眉头已经皱成川字。
“顾客为什么选择简居,他们选的不仅仅是更加便宜的套房。”
林晚晚看向两人。
“很多顾客选择的还是因为隐私。”
“虽然昨晚被泄露信息的,只有周妍和胡海滨。”
“然而,今天不把情况说清楚,所有顾客都会认为自己是潜在受害者。”
“我的信息,会不会也被员工查到?”
叶秉雯喉咙有些发干。
“可公告一发,这个问题反而会被所有人看到。”
“对。”
林晚晚点头。
“所以,我们要的不仅仅是公开问题。
而是在公开问题的同时,把这个问题给解决了!”
刘泽宇揉了揉额头。
他最怕的,其实不是公开道歉。
面子这种东西,他压根不在意。
当初手里没钱,完全就是靠死皮赖脸和旅店老板套近乎,才获得尝试的资格。
他担心的是简居刚拿到融资,刚准备扩张,品牌便挂上泄露开房记录的标签。
这种标签一旦贴上,后续加盟商、投资人、顾客,都会拿着放大镜看他们。
“林总。”
刘泽宇斟酌着开口。
“我们可以私下联系受影响的顾客。”
“给周妍和胡海滨道歉、赔偿。”
“也可以给所有员工发通知,强调保密协议。”
“这些动作都能做。”
“公告要是发到私域群,顾客看见后,肯定会问客服。”
“到时候解释不好,事情真可能闹大。”
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