次日清晨，黄河迎宾馆外的礼宾车队便已整装待发。

昨夜行程表上那个颇为奇怪的名字，李世民记了整晚。

胖东来。

他原以为这是某个商人的字号，问过马周后才得知，此名既是商号，也是后世中原颇负盛名的商贸企业。

李越临行前曾特意交代，到了河南，别处可以酌情删减，胖东来却务必要看。

李世民很清楚李越的性子。

那子平日懒散，能让他专门叮嘱的地方，必有值得大唐借鉴的道理。

上午八时许，车队抵达许昌。

道路两侧早已聚满闻讯赶来的市民。

许昌市委书记率市委领导班子在商场外迎候，胖东来负责人于东来也早早等在入口处。

李世民刚刚下车，周围便响起热烈欢呼。

手机从人群中高高举起，镜头连成密林。

李世民站稳后朝两侧百姓挥手，随后才看向迎上来的许昌市委书记。

“劳诸位久候。”

许昌市委书记含笑道：“陛下能来许昌，是全市百姓都盼着的喜事。大家得知您今日要来，天还没亮便有人等在附近。”

李世民望了眼外围人群。

“朕不过来逛商铺，倒让百姓受冻了。”

“大家都是自愿来的，工作人员也准备了热水与临时休息区。”

李世民点了点头，又将目光到于东来身上。

于东来穿着朴素，神态中带着难掩的激动，却没有刻意摆出商场负责人的派头。

“陛下，欢迎来到胖东来。”

李世民与他握手，笑问道：“越儿，朕到了河南非来此处不可。朕今日便要看看，你这商场究竟有何神奇。”

于东来答道：“商场谈不上神奇，不过是希望员工活得有尊严，顾客买东西更放心。”

李世民听到“尊严”二字，目光顿时认真了些。

众人步入商场。

商场内部灯光明亮，货架排列整齐，商品标价清晰。入口附近设有饮水点、休息椅、医药箱、雨伞与轮椅，旁侧还有专门供顾客查看食品检测结果的区域。

李世民没有急着看琳琅满目的商品，反而先走到了休息区。

几名老人正坐在那里喝水，见到李世民走近，紧张得连忙起身。

“都坐着。”

李世民抬手制止。

“朕今日也是顾客，不必拘礼。”

老人们笑得合不拢嘴，却仍不敢真把他当普通客人。

李世民查看了饮水设备，又摸了摸椅背。

“于公，这些地方不卖货，也不能直接收钱，为何占用如此大的位置？”

于东来答道：“顾客逛累了需要休息，老人、孩子与身体不便者更需要照顾。做生意不能只盯着顾客口袋里的钱，还得想到他们进门后的感受。”

“若商场让人觉得安心，即便今日不买东西，往后有需要时也会想起这里。”

李世民若有所思。

李世民转身看向随行的马周。

马周立刻取出随身记录本，将这番话记下。

李世民见状没有多，继续向前。

生鲜区里，蔬果肉食分类摆放，标签上不仅写着价格，还标明产地与储存要求。

李世民拿起盒切好的水果，看了眼标签。

“连何时切开都要注明？”

于东来点头。

“食品进了顾客肚子，容不得含糊，超过规定时间便要下架，不能因为舍不得成本就把风险留给顾客。”

李世民问道：“下架后的损耗由谁承担？”

“企业承担。”

“员工不会因此被责罚？”

“若是合理备货造成的正常损耗，不该让员工担责，若因工作失误造成浪费则按制度复盘，但不能动辄辱骂罚钱。”

李世民将水果放回原处，语气多了几分赞许。

“你这规矩看似宽厚，实则是在堵住欺瞒之源。”

于东来笑道：“陛下看得很透。”

李世民却摇头。