但至少,今天晚上不算太坏。
瑞雪创立满一周年那天,苏奇没搞什么庆祝活动。
邱莹莹倒是提前一周就在念叨,说要不要定个蛋糕啊,要不要请员工吃顿饭啊,要不要在檀宫搞个小型派对啊。
苏奇每次都说“到时候再说”,说到最后邱莹莹也懒得问了,自己偷偷订了个六层的翻糖蛋糕,让人直接送到公司。
结果那天早上,苏奇一到公司就把所有人叫进了会议室。
邱莹莹到会议室的时候,发现张维、林婧、沈一兰都到了,四个区域负责人全在线上,投影仪开著,屏幕上是一张空白的ppt。
苏奇站在前面。
“瑞雪今天满一岁了。”他说。
底下没人接话,都知道这不是一句感慨。
“过去这一年,咱们从零开始到一千两百多家店,员工也达到七千多號人。
速度不算慢,但我不想再这么一家一家开下去了。”
他顿了一下,端起咖啡喝了一口,放下的时候在桌上磕出一声轻响。
“太慢了。”
苏奇把ppt翻了一页,屏幕上出现了一行字:瑞雪加盟计划。
“直营店继续开,但主力增长点要换赛道。”
“从今天起,瑞雪正式开放加盟。”
线上几个区域负责人的麦克风同时安静了。
邱莹莹脑子里第一个念头是:加盟那不是乱七八糟的吗她以前在家乡见过那种加盟店,牌子掛得挺大,进去一看產品对不上、服务跟不上、卫生也堪忧。
要是瑞雪也搞成那样,她第一个不答应。
但苏奇没给她说话的机会,直接往下翻了一页。
“我们的加盟模式,和市面上所有品牌都不一样。”
屏幕上列了一串条款。
加盟费减半,正常是四十万,瑞雪只收二十万。
保证金翻倍,从十万涨到二十万。
所有运营標准与直营店完全一致,从咖啡豆克重到员工工服扣子,没有任何商量余地。
总部每月安排四次暗访,发现一次违规扣除两万保证金。
“最重要的一条在这儿。”苏奇把ppt翻到最后一页。
“屡教不改者,加盟费全额退还,但永远拉进瑞雪黑名单。”
会议室里安静了大概五秒钟。
张维第一个开口:“这个条款是不是太狠了加盟商那边可能不太容易接受。”
“不接受可以不来。”苏奇说,“瑞雪不缺这一个。”
林婧推了推眼镜:“保证金翻倍的话,现金流会很漂亮。二十万一家的保证金,一千家就是两个亿。这笔钱趴帐上不动,光利息都很不错了。”
苏奇看了她一眼:“我需要的约束,强干预,不在乎这点保证金,虽然他们是加盟,但是还是得做到標准化,要和其他店保持一致,我需要的是这个品牌名誉不会受到伤害。”
邱莹莹在旁边听著,慢慢回过味来了,举起手。
苏奇看了她一眼:“你说。”
“那咱们怎么管这么多店啊一千多家自营的都够呛了,再加加盟的,不得乱套”
苏奇早就准备好了。
他从兜里掏出一个u盘,插在投影仪上,调出了一套系统界面。
“数位化管理系统,开发了三个月,今天正式上线。”
屏幕上是一个巨大的数据看板,每一家门店的实时数据都在上面跳:出杯速度、客单价、復购率、员工考勤、库存周转、差评率。
“所有加盟店必须接入这个系统,不接就不给授权。”苏奇指著屏幕上几个关键指標,“总部不干涉日常经营,但核心数据隨时可查。出杯速度低於四十五秒的店,系统自动標黄。连续三天標黄,区域督导直接上门。卫生评分低於八十分的,系统標红。標红当天,总部派人暗访。”