初春的魔都，天气不算太热，而嘉华大厦二十二层的岚愫至臻奢侈品公司，紧张的氛围却似乎已经把人闷得透不过气来。

前台的女接待今天已经是第十七次拿起听筒了，她的指尖都在发抖。

电话那头，又变成了一个尖利的女人声音，照旧是那套词儿：

“三万块钱让我买了个高仿？岚愫就这么骗你们尊贵的客人？”

“女士，我们岚愫售出的每一件货品，都有完整的品牌授权和防伪标识，并且都有三年的基础保修期……”

前台的女员工已经忙了一上午，她的嗓音干涩，话没说完，又被对方粗暴地打断:

“授权？你们设计师梅岚自己都是抄别人的，还授权个屁呀！等着吧，我这就给消协打电话投诉！”

听筒里“咔嗒”一声挂断，前台咬着呀，把听筒放回去，只过了不到一分钟，它立刻又响了起来。

“让我来接。”

一只细嫩的手从旁边伸过来，沉稳地按住了话筒。

梅岚不知什么时候从自己的办公室走过来了，她的眼底能看到淡淡的黑眼圈，但腰杆还是挺得笔直。

“您好，这里是岚愫至臻公司，我是负责人梅岚。”

梅岚的声音里带着明显的疲惫，却又异常的镇定:

“对，您有任何疑虑，都可以直接给我打电话沟通，不，那条热搜里的内容我们已经在取证了，是恶意造谣，我理解您的心情，如果您对已经买到的包包有任何不满意，我们随时无条件退换，并且承担所有责任……”

梅岚话还没说完，对方又大骂了一通，“啪”地把电话挂了。

梅岚愣了愣，努力稳定了一下情绪，没有哭出声，把话筒缓缓地放下。

“梅经理……”

前台的眼眶红了。

罗辑也从二十三层下来了，他打算和梅岚商议一下新款女包的设计问题，看到了一脸委屈的梅岚。

“怎么了？看你一脸不高兴的样子。”

“没事，刚接了个电话，客户投诉，说话难听了点儿，不用理他。”

梅岚不想给罗辑再找麻烦，想拿话糊弄过去，旁边的前台却忍不住了:

“罗总，梅经理不想提这件事，我得说说，这好几天了，咱们公司每天都能接到一大堆投诉电话，他们说的话特别难听，就是要投诉我们，说我们卖的都是高仿品、假货，要是不能给他们合理解决问题，就要告到消协，直到把我们公司告倒闭！”

罗辑忙问道:

“梅岚，有这事吗？”

梅岚似乎再也忍不住，两行眼泪落了下来:

“他们太过分了，说我是抄袭，明明都是我自己画的，每一笔，都是我熬夜改出来的，”

梅岚声音轻轻发颤，带着难以掩饰的哽咽:

“我有全部创作过程底稿，经历过一年前奥利维雅侵权的事，现在我每设计出一种产品，都有去专利备案，有外观设计专利登记证书，为什么，他们不分黑白，随便造谣来侮辱我，来摧毁我的品牌？”

“梅岚，先别急，我这就去安排人进行调查，这么密集的投诉电话，里面肯定有蹊跷。”

“是呀罗总，前台的电话就没停过，一天啥也干不了，净在这儿忙着接电话了，已经对我们公司的正常运转造成了严重影响！”

前台也随声附和。

此时，公司办公区聚集了一众员工，大家都低着头，没人敢说话。

“大家都忙自己的事情吧，没事，这场危机我会想办法化解。”

他同时安慰梅岚：

“别想那么多，还是专心做你手头上的工作，注意收集造谣的相关证据，别怕，有我在！”