“硬骨头？温总，您说的是什么意思？”

苏雨茉修长的手指轻轻敲了两下桌面，眼神里带着一丝好奇。

温继尧靠在办公椅上，眉宇间拧成一个浅浅的“川”字。

他往椅背上一仰，叹了口气：

“林红姐带着她的护理团队，算是把咱们整个项目的服务底盘给撑起来了。可话说回来，你要没有医养资质，咱们的康养院弄得再好，开业之后老人住进去，也顶多就是个包吃包住的养老院。头痛脑热拉个肚子，送医院；摔一跤骨折了，送医院；半夜心口疼，还是得打120往急诊送。林姐她们护理技能再强，说白了没有行医资格，到时候也只能干瞪眼看着，所有努力都白搭。”

苏雨茉没急着接话，而是转身从旁边拉过来一把椅子，一屁股坐下来，腰板挺得笔直：

“温总，你说得对，那咱们就别在这儿光叹气了，把想干的活说开，一条一条去干。”

陈雨菲早就在旁边听了半天，这会儿她动作麻利地拿出一份刚刚打印好的文件，顺手又抄了卷透明胶带，走到办公室正中央那块白板前，“啪”地一声把纸贴了上去。

白板上多了一张密密麻麻的表格，《医疗机构执业许可证申请材料清单》。

这张清单打眼一看就让人眼晕，条目繁多，字体又小又密，远远瞧过去像一团黑压压的蚂蚁。

“喔，一共二十七项。”

陈雨菲退后两步，仰头看着白板，舌头不自觉地舔了一下嘴唇：

“这谁顶得住啊。”

苏雨茉已经从椅子上站了起来。

她歪着头，从第一项开始逐行往下看，目光专注，脸都快要凑到纸面上了。

就这么站了足足五分钟。

然后，苏雨茉转过身，从桌上拿起一支红笔，拧开笔帽。

她抬手，在白板上那二十七项里迅速圈了四个地方：

“护理分级管理制度”、“康复治疗规范”、“康养机构应急预案体系”、“老人健康档案的设立”，每圈一个，她就在旁边重重地打了个问号。

“大家看，我圈出来的这四项，是卫健部门评审专家审核材料时，一定会拿着放大镜逐字逐句死磕的地方。”

苏雨茉把红笔帽扣上，转过身面向所有人：

“那些专家的眼睛毒得很，他们才不会管你机构的大厅铺的是大理石还是水磨石，也不会看你康复理疗室里摆的是国产仪器还是进口的高端货。他们要翻的，就是你的制度文本，是你日常运行的台账模板。就这几点上，很多机构栽过大跟头，敷衍潦草地写两三段套话，什么‘以人为本’、‘服务至上’，翻来覆去就这么几句，交上去以为能蒙混过关。专家扫一眼，直接红笔一划，‘退回重写’，连商量的余地都没有。”

陈雨菲小声嘀咕：

“那……咱们能不能参考一下别的机构的模板？我认识一个姐姐在城南那家康养中心干行政，她们之前申报的时候攒了一套……”

话没说完，苏雨茉就摆了摆手：

“最好不要。”

“那些专家都是老狐狸，一年到头要审多少份材料，什么模板他们没见过？你拿着东家抄西家的东西往上一交，人家一眼就能看出来你是拼凑的，立刻就给你打上个标签，这个机构不靠谱，连制度都是糊弄人的，还想拿资质？门都没有。”

温继尧一直坐在椅子上没动，听完苏雨茉这番话，他忍不住问了一句：

“要是这样，那我们怎么办？从头开始自己写？”

苏雨茉笑了笑，露出一排小白牙，笑容里带着几分俏皮，还有自信：

“温总，你还记不记得前几天，陈雨菲在执法队突击检查那会儿临场发挥、大放异彩的事？”

温继尧愣了一下，然后笑着点头：

“记得，那丫头把检查材料准备得妥妥当当，立了大功。”