从上周末开始,云栖安隅康养中心的预约量又开始飞速地暴涨。
前台的电话,是从早上八点半开门营业开始,就叮叮叮地开始响的。
座机一直响到晚上下班,这下可忙坏了徐子安新招进来的前台孙可玫,她干一天活儿,有时候都顾不上喝一口水,嗓子都快说冒烟了。
孟院长统计了这一段时间以来的数据,形成了一张表格,再加上前台梳理出来的预约记录,向温继尧汇报:
“温总,本周咱们康养院的咨询量比上周翻了四倍,其中,明确表示了要来实地考察的高端家庭达到了三十户,目前八十张床位,已经入住了十五户老人,这次的入住高峰,如果咱们把握好,很快就能达到一半的入住率。”
温继尧看着那张表,没有说些什么。
他打开预约记录,仔细看起来。
里面的备注,有的是在网上看到了对比视频,慕名而来,有的是入住云栖的老人家属推荐过来的,有的则是看了云栖的企业云盘公示,赶了过来。
温继尧把汇报材料还给孟院长:
“孟院长,咱们的预约排满之后,不要再继续扩张了,看咱们的接待能力,上限是多少,记住要及时暂停,不要因为这些原因导致咱们康养院的品质下降。”
孟院长点点头,去行政部安排调整预约了。
一切都在向好的方向发展。
这个星期的星期三,上午十点,一辆银灰色的商务车缓缓驶来,停在了云栖安隅的正门口。
车上走下来五个人,都穿着深色的便服。
走在最前面的中年女人推开门,直接来到了前台。
孙可玫连忙上前招呼:
“您好女士,是来考察我们康养院吗?来,这边登记一下,我马上安排。”
中年女人从口袋里掏出了工作证:
“民政部门养老服务处,联合市卫健部门组成了一个临时检查小组,今天我们来这里,是做一次随机的巡检,我是领队,没有提前通知你们,望见谅,还请贵中心配合。”
小孙慌慌张张地来到院长办公室,正好碰到在这里和孟院长探讨事情的温继尧,她连忙把检查组过来随机巡检的消息告诉了温继尧。
“温总,上面突击检查,咱们,咱们没有做任何准备,这可怎么办呀?”
温继尧愣了愣,但他没有慌张:
“小孙,你回前台忙吧,没事儿,我去陪检查组。”
孟院长眉头微微一皱:
“这段时间咱们的康养院在网上出尽了风头,跨咱们的有,损咱们的也有,我估摸着,上级部门是看到了这一点,才临时组织了这次突击巡检。”
“孟院长,近期咱们康养院的各项工作,都正常开展,没掉到地上吧?”
“这点您放心,一切都是按您的吩咐来的,大家都不敢怠慢。”
“那就行,走,孟院长,和我一起去陪检查组。”