第662章 公关三板斧:担责、止损、沟通安抚(1 / 2)

两人的态度随之变了。

叶秉雯盯住内网项目页,半天没挪开视线。

她原先只把林晚晚当成字节派来盯资金的负责人。

有背景,有话语权。

至于具体能做什么,两人其实没放在心上。

毕竟,投资人派来的人,嘴上讲的全是合规、风控、品牌、长期价值。

真遇上业务,未必比一线员工懂得多。

可电脑屏幕上那几个项目,却把她先前的想法砸了个粉碎。

朵亚集团卫生危机。

海底捞品牌公关。

东贝餐饮。

蜀地辣客。

这些名字,随便拎出一个,都远远超过简居如今的体量。

简居才刚拿到八百万融资,估值两千多万。

人家处理的,却是几十亿市值企业的公关危机。

叶秉雯忽然有些明白,昨晚林晚晚为什么从头到尾都没慌过。

员工泄密。

警方上门。

二十多个群扩散。

换成她,脑子里只剩删记录、压消息、找人顶锅。

可林晚晚从一开始,盯住的便不是怎么遮丑。

她盯的是证据、传播链、法律风险,还有后续的信任问题。

这····根本不是一个级别的思路。

刘泽宇喉结动了动。

“林总。”

“昨晚的事,确实是我们太肤浅了。”

林晚晚合上电脑。

“现在呢?”

刘泽宇苦笑。

“现在我明白,为什么字节会派你来。”

叶秉雯也收起了先前那股抵触。

人都是有慕强心理的,知道眼前的人比自己要强两人的态度顿时来了个360度的转弯。

她低头仔细看着手里的文件。

上面写着账号权限交接的内容。

官方账号。

微信公众号。

抖音、小红书、微博。

还有各个门店的用户群、校友群、福利群。

这些账号,是简居过去三年一点点攒下来的家底。

以前谁想碰,叶秉雯都会先急。

可眼下再看,她反倒觉得,自己刚才那番话有些可笑。

人家连大品牌的项目都能接。

谁会为了简居几十个群,费尽心思抢他们的客户?

“权限可以交。”

叶秉雯把草稿放回桌面。

刘泽宇侧头看了她一眼。

叶秉雯没理会,继续开口。

“官方账号和私域群的发声权限,都可以给项目组。”

“不过,日常运营还是我们负责。”

林晚晚点头。

“可以。”

“项目组只负责舆情响应、重大公告和风险处置。”

“普通促销、门店活动、客户维护,你们自己安排。”

叶秉雯吐出一口气。

“好。”

刘泽宇也不再犹豫。

“账号管理员,我现在让人整理。”

“九点前全部交接完成。”

林晚晚扫了眼时间。

八点四十七。

“九点整发布。”

“公告、系统升级说明、补偿方案,同时发。”