旅游景区的这种纠纷最是麻烦，往往容易演变成地域攻击，最终变成一地鸡毛。

没等围观的人群开始议论，两名穿著制服的工作人员已经拨开人群走了进去。

一个是辖区派出所的民警，另一个是胸前掛著市场监管局工作牌的执法人员。

出警速度快得让人咋舌。

“大家让一让，別围著，保持空气流通。”民警小王声音洪亮，迅速控制了现场秩序。

市场监管局的老陈是个经验丰富的老同志。

他没有急著下定论，而是先安抚了双方的情绪。

“老板，你先把摔坏的物件收起来。小伙子，你也別急，咱们讲理。”

老陈语气温和，却透著一股让人信服的威严。

他转身看向老板：“店里有监控吧调出来看看。”

老板麻利地调出了监控录像。

画面显示，確实是那个年轻游客在拍照时，背包带不小心刮到了摆在货架边缘的木如意，导致其掉落。

但同时，监控也清晰地拍到，那个货架的边缘没有任何防护挡板，且木如意摆放得有一半悬空在外。

老陈看完监控，心里有了底。

他先转向那个年轻游客：“小伙子，监控你看了。东西確实是你碰掉的。出门在外，小心谨慎是第一位的。这件物品標了价，你碰坏了，承担赔偿责任，法理上没毛病吧”

年轻游客看著监控，自知理亏，气势弱了下去，但还是有些不甘心：“可……可三千块也太贵了。我哪知道这东西这么容易掉。”

老陈点点头，又转向老板，脸色变得严肃起来：“老板，你的东西被碰坏了，要求赔偿是你的权利。但是，你这摆放位置明显存在安全隱患。一半都悬空了，这不符合我们市场规范里关於易碎贵重物品的安全陈列要求。你作为商家，没有尽到妥善保管和安全防范的义务。”

老板张了张嘴，想要辩解，却被老陈抬手打断。

“咱们汉东现在是全国人民看著的地方。”老陈的声音不大，却掷地有声，“这件根雕，你拿进货单出来。我们按进货价来定损。你承担三成摆放不当的责任，这位游客承担七成的不小心责任。按进货价赔，同意吗”

老板犹豫了一下，最终嘆了口气，从柜檯

进货价是一千二百块。

算下来，游客只需要赔偿八百四十块。

一场原本可能引发网络舆情的衝突，在短短十分钟內，被化解於无形。

年轻游客痛快地扫码付了钱，不仅没有丝毫怨气，反而对著老陈竖起了大拇指：“大叔，你们汉东的执法，绝了！讲理，讲法，还讲人情。我服！”

周围爆发出一阵热烈的掌声。

李想在旁边看得真切，忍不住拿出手机，拍下了这一幕，发了一条微博：“在林城南门老街亲歷的一场纠纷。没有和稀泥，没有偏袒本地人。这就叫法理与人情的完美结合。汉东的依法治理，真的不是一句空话。”

这条微博迅速在网上发酵，引发了无数网友的共鸣。

“这才是高质量的执法！有理有据，让人心服口服！”

“去过那么多旅游城市，汉东这波操作真的圈粉了。”

“法治的温度，就体现在这些鸡毛蒜皮的小事里。”

……