“第三,高龄重度失能老人身体波动大、并发症多,照护难度、应急压力始终处于高位,对我们的医疗、护理、应急体系都是持续考验。”
最后,孟院长语气郑重地做了总结:
“综合半年运营来看,我们从入院评估、分级护理、日常照护、医疗应急,到家属对接、舆情维护,整套标准化康养服务体系已经完全跑通,可复制、可落地。但本院承载力已经接近极限,如果下一步筹备开设第二家分院,我们完全具备完整的制度模板、服务标准和培训体系,可以直接输出到下一个分院。”
温继尧微微点头。
“雨菲,你来说下最新的财务数据。”
陈雨菲起身,财务报表摊开在桌面上:
“各位,我汇报一下半年来的财务数据。云栖安隅全部客户均采用按月实缴、无预付储值、无年卡捆绑的收费模式,现金流真实稳健。”
“半年累计营业收入四百二十六万元,收入结构分为三大板块。”
“第一,床位费加分级护理费,是我们的核心基本盘,占总收入百分之八十二。”
“第二,膳食、日常耗材、配套生活服务收入,占比百分之十三。”
“第三,康复理疗、上门陪护、特色文娱等增值服务,目前体量较小,占比百分之五,也是我们后续可以重点挖掘的增长点。”
温继尧轻声问道:
“再讲一下整体成本支出情况。”
“半年总运营成本二百一十万元。”
陈雨菲开始讲解:
“水电物业费全年支出二十三万;全院护工、医护、行政后勤薪资一百五十六万,也是我们最大的成本支出,因为我们坚持高于行业标准的护理配比,坚持稳岗高薪,人力成本会比较高一些。”
“剩余的食材集采、药品消耗、设备维保、合规运维、口碑推广等杂项开支,合计三十一万元。”
陈雨菲给出最终结论:
“半年账面税前利润总额一百一十五万元,整体净利率百分之二十七,在本地康养机构里,属于非常好的盈利水平。”
孟院长随即起身补充了几句:
“我再说两点实际情况。”
“第一,开业初期,我们处于市场爬坡期,前两月入住率偏低,整体是亏损的;从第三个月起,入住率稳步攀升、持续走高,正式进入稳定盈利时期。常态化运营后,我院每月可稳定盈利四十万元左右。叠加前期资金积累,目前公司账面可用流动资金约两百万元,全部为真实经营回款。”
“第二,云栖自成立以来零外债、零贷款,没有设立预付资金池,无任何负债压力,咱们的底盘非常稳。”
话音一转,孟院长又指出一些需要注意的地方:
“但我们的发展短板也很明确。一是存量床位已经为零,不扩张新店就无法带来持续增量营收;二是人工、食材、物业各项成本持续上涨,后续必须精细控制陈本;三是我们不做预付卡圈钱,没有大额沉淀资金,未来扩张新店,必须做好资金规划,步步为营。”
随后,各部门负责人依次简短汇报后勤、舆情、培训等相关工作。
待所有人汇报完毕,会议室里安静了一会儿。
温继尧缓缓起身,目光扫过在场所有管理团队成员:
“各位,半年时间,足够验证我们云栖的模式。”
“我们不靠卖预付卡圈钱,不靠牺牲服务来换取利润,我们靠的是优质的服务、真实的口碑,靠踏踏实实照护老人,打造出了我们云栖独有的健康、稳定、可持续的盈利模型。”
“目前,我们完全有能力依靠自有经营利润,开设第二家分院。”
一旁的苏雨茉忍不住轻声问道:
“温总,您的意思是,您已经敲定好新院的建设规划了?”
温继尧望向窗外的初春阳光,眼里放出胸有成竹的光芒:
“完整方案还在打磨中,但我们云栖的方向已经非常明确了。”
温继尧语气坚定:
“守好我们的初心,继续开拓市场,我们的未来,绝不止这一家。继续扩张分院,继续深耕康养正道,是我们要坚定走下去的路。”