夜班快递员立刻道：“你自己承认了。”

“标签反了，不代表你能六门一起投。”

“六门是你开的。”

两人的声音又撞到一起。陆观用笔敲了敲验收单：“一张纸够写两个人的问题，不用抢。”

梁爷爷在旁边哼了一声：“给他们一人发一支笔。”

安装员盯着自己带来的图，脸色一点点沉下去。

林雪指了指最上方的大件格：“继续。”

“中间已经测完了。”

“验收单上只测了首尾。我要知道首尾为什么没跟着反。”

安装员先开顶部大件格，又开底部独立格。两扇门都和后台编号一致。

他拆开侧面的检修盖，露出两组分开的接头。

“这两个是主板直连。中间六格走子板。”

陆观让他把检修盖暂时保持开启，又请物业拍下端口线序和序列号。没有人拔线，照片拍完后，安装员当面把盖板复位。

“标签为什么会按相反顺序贴？”陆观问。

安装员沉默了一会儿，才说新柜到场时有三张标签脱落。他从旧型号的安装包里找了编号模板。旧型号控制板从上往下编号，新型号为了走线方便改成从下往上，外观却几乎一样。

“安装说明里写了吗？”

“写了。”

“你看了吗？”

“扫过一眼。”

林雪指向验收单上的“联动正常”：“所以返工不能只换六张标签。安装记录、型号核验和逐格测试都要补。”

安装员捏着文件袋，最后点了头。

陆观看向接线图。上下两格的线单独画出，中间六格才共用那列倒排端口。

陆观用笔点了点两条独立线路：“前天只测这两格，当然看不见中间子板接反了。”

夜班快递员指着柜门：“我昨晚看的就是门上号码。屏幕说一号，我当然往一号里放。”

“你入柜时应该逐件开门。”

“六扇门是你开的。”

物业负责人压住声音：“责任后面再分。先把三户的包裹找出来。”

陆观把梁爷爷的入柜记录放到接线图旁。

记录显示一号。

快递员昨晚照着可见标签投件，药箱应该还在外侧标着一号的那格。

安装员用维护钥匙打开柜门。一只白色药品箱靠在最里面，快递单上的收件人正是梁建民。

梁爷爷往前走了半步。

“是这个。”

物业值班员戴上一次性手套，把包裹取出来，请梁爷爷核对封口。纸箱四角都在，胶带没有二次揭开的痕迹。

老人抱住药箱，先低头看了生产批号，又看了眼林雪。

“这两天净跟这扇门生气了。”

陆观笑道：“门也挺冤，它开得很听话。”

“你替它说话，晚上让它给你留饭。”

梁爷爷嘴上没饶人，手却一直托着药箱底部。

第二户的洗衣液也在对应的反序格里。包装被挤得有些变形，好在没有渗漏。住户当着物业的面拍完照片，暂时领走，后续赔偿由站点和安装方协商。

物业负责人原本想让她先在“物品完好”一栏签字。女人把桶身凹进去的一角转给他看：“没漏，不等于完好。”

陆观把表格转过来，在备注里写下外包装挤压、内容物未见渗漏，由她本人确认后再交回去。女人这才签名。

林雪站在一旁没催。等人抱着洗衣液离开，她才看向陆观：“写得还算完整。”

“林老板的合格标准只有还算？”

“你想听表扬？”

“今天见家长，鼓励教育比较合适。”

“那你回去找阿姨。”

陆观瞥见她把“阿姨”两个字说得很轻，正想接话，最后一扇柜门已经被安装员打开。

还剩最后一份儿童练习册。

投件记录写的是五号。

快递员昨晚照标签放件，它应该留在外侧五号格。

安装员用维护钥匙打开外侧五号格。

柜门弹开。

里面什么也没有。

陆观蹲下来，用手机照了一遍内壁。没有纸屑，也没有包装摩擦留下的新痕迹。门锁的机械记录显示，它昨晚入柜后开过一次。

“几点？”林雪问。

物业值班员放大记录。

“昨晚22:17。取件码验证成功。”

“是谁的码？”

值班员往下翻，脸色变了。

“不是练习册收件人的。”

陆观凑近屏幕。

同一时间，另一户的取件码在后台核销。那份包裹登记在二号端口，取件码打开的却是外侧五号格。

练习册昨晚就被放在那里面。

陆观看向已经合上的空柜。

“他拿到的也不是自己的包裹。”

林雪把第三户留下的联系电话推给物业负责人。

“联系昨晚22:17来取件的人。”

“就说包裹可能拿错了，先问东西现在在哪。”

空柜门在风里轻轻晃了一下，又弹回原位。